A struktúra
Ne legyél az egyetlen, aki tudja, mi volt a megállapodás.
Minden ügyfélkapcsolat összekötött láncban él az első kontaktustól a számláig - nem javaslat, kötelezettség. Nyiss meg egy rekordot hat hónap múlva, és a teljes történet ott van, mert nem volt más út a létrehozására.



